定着率向上成功の秘訣を知る：500名以上の就業者インタビューから得た解決策とは？！
更新日：2023/9/21
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株式会社ニッコー企画営業部のNです（＾＾）
株式会社ニッコーは、愛知県名古屋市に本社を置き東海地方・関西を中心に人材サービスを行っている会社です。（コチラ）
得意分野は製造業。工場への派遣に優れている派遣会社です！
このブログでは、人材派遣会社や派遣社員について「これってどうなの？」といった疑問や豆知識など、皆様に有益な発信をしていきたいと思っております！
前回は【成功する人材マッチング戦略】についてお話をさせていただきました。
まだ見ていらっしゃらない方は是非ご一読下さい^^
さて、今回のテーマは
【就業者の生の声】から【定着率向上の秘訣】を探る
私たちも日ごろ様々な企業様とお話をさせて頂く機会がありますが、その中には「人材派遣を使ったことがない」という企業様もいらっしゃいます。
・派遣社員はすぐ辞めるイメージがある
・コストがかかる
など懸念される点は多いのですが、必要な時に必要な人材を確保できるというのが人材派遣の強みでもあります。このブログ内でも何度かお話をさせて頂いていますが、派遣社員に限らず退社の理由は十人十色。様々な要因があります。
普段なかなか目にしたり、耳にする機会のない真の意見をご覧いただけたらと思います。
※なお、在籍期間の表示はインタビュー取材当時のものとなっています。
＜目次＞
1.インタビュー調査のメリットとは
２．働く前と後のギャップ：働いてみての素直な感想
３．応募のキッカケと決め手になった部分
４.良いことばかりではない：裏側にあるリアルな声
１．インタビュー調査のメリットとは
インタビュー調査のメリット
インタビュー調査の種類と手法
２．働く前と後のギャップ：働いてみての素直な感想
500名以上に実施したインタビューのうち、「実際に働いてみてどうだったか。」という質問への回答をいくつかピックアップしてご紹介します。
※写真はご本人からの許可を頂いた方のみ掲載しております。
作業内容：タイヤ製造
体力面では、自分に合っている仕事だと思っています。機械 OP なので待ち時間もあります。
作業内容：電子部品の組立
「和歌山に戻りたいか？」と聞かれると、現在の派遣先が居心地よくて、辞めるのもなぁと思っています。人もすごく良いです。
作業内容：コンクリート製造
仕事中のトイレも行きやすい環境ですし、僕の周りは全員女性で、負けられないなって感じです。
作業内容：リサイクル製品の解体など
→「現在はどうですか？」
作業内容：自動車の組立
工場での就労経験がある方でも、作業内容やそこで求められるレベルは企業によって様々。
どんな方でも、最初は体力面や人間関係に不安を感じます。
「派遣して終わり」ではなくその後もサポートし続けることで、いち早く職場に馴染んでもらい長く働ける環境づくりのお手伝いをすることも派遣元がなすべき行いです。
3.応募のキッカケと決め手になった部分
たくさんの求人の中から、何故ニッコーに応募して貰えたのか、ニッコーを選んでいただけたキッカケ、ポイントについてお聞きしました。
作業内容：電子基板の製造
作業内容：電子部品の組立
作業内容：住宅用品の製造
すぐ電話して、そのままその日の高速バスを予約してもらえたので、早かったと思います。
作業内容：自動車の組立
手持ちも少なかったので、鹿児島からの旅費（移動費）も出るところが来やすかったです。
作業内容：建設機械用部品の製造
応募のキッカケは給与面に加え、「寮の用意があるから」という意見が圧倒的に多かったです。
特に「寮費無料」「家族寮」は魅力的なようです。
また「待機寮」を用意し、仕事が決まるまでの住居を提供するため、遠方からの応募にもすぐ対応できるところがニッコーの強みでもあり、求職者から評価される点です。
良いことばかりではない：裏側にあるリアルな声
当社のインタビュー調査は先述した通り専門の担当者とデプスインタビュー（1対１）で行っております。
そのため、良いことだけでなく「もっとこうして欲しい。」「こういうところが嫌だった。」など正直に話してくれる方が多いです。
就労先：愛知県刈谷市
⇒「未経験者が働くのは難しいですか？どんな経験があればクリアできますか？」
自分は遅れているなと肌で感じながら仕事するので、覚悟がないと難しいと思います。
先輩社員の口コミを見て入ってきましたが、（今回のインタビューで）ちゃんときついことも伝えたいと思っていました。
就労先：愛知県刈谷市
就労先：三重県いなべ市
◆その他多数意見
・送迎時間を短縮してほしい（台数を増やしてほしい）
・通勤距離を短くしてほしい（工場に近い寮に入りたい）
・備え付けの家電製品のグレードを少しあげてほしい（種類を増やしてほしい）
仕事に対する意見は、日々業務担当者（工場担当）が向き合い対応しているため、寮など居住に関する意見が多く見受けられました。
特に送迎や通勤に関する悩みが多く、せっかく定時に退社できても送迎の都合で帰宅時間が遅くなってしまったり、通勤は毎日のことだからこそ、そこに労力を使うことに対し後ろ向きな意見がしばしば見受けられました。
派遣社員の場合、正社員と異なり雇用主は派遣元となるため、派遣先企業は本人から直接的に連絡を貰えず、その理由が明確に分からないまま退社を受け入れるしかないということもしばしばです。
ニッコーでは、就業者に対し積極的にインタビュー活動を行っており、その内容を社内誌としてまとめ、全社員で共有をしています。また、求職者に対しても就業イメージの参考としてお見せする場合もあります。
いい評価もあれば、具体的なクレームなど内容は多岐に渡ります。
インタビュー内容はユーザーからの貴重な意見です。
より働きやすい環境づくり、長く働いてもらえる会社を目指すため、どんな意見にも真摯に向き合い改善改良を日々行っております。
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この記事を書いた株式会社ニッコーの基本情報
- 運営会社
- 株式会社ニッコー
- 採用本部
-
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅4-5-27 大一名駅ビル9階
TEL:0120-022-099 FAX:052-352-8688 - 本社所在地
- 〒454-0005
愛知県名古屋市中川区西日置町9丁目111
TEL:052-352-8686（代表） FAX:052-352-8688 - 設 立
- 昭和59年4月
- 資本金
- 5,000万円
- 代表者
- 相馬 誠
- 売上高
- 102億円（令和4年度）
- 従業員数
- 2,200名
- 事業内容
- 労働者派遣事業：
厚生労働大臣許可番号（派）23-020499
有料職業紹介事業：
厚生労働大臣許可番号23-ユ-300096
業務請負業
各種業務委託（期間工雇用受託サービス） - 取引銀行
- 名古屋銀行・上前津支店
愛知銀行・松葉町支店
みずほ銀行・名古屋駅前支店
三菱ＵＦＪ銀行・柳橋支店
十六銀行・名古屋駅前支店
大垣共立銀行・菊井町支店 - 所在地
- 桑名営業所
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