【2024年9月実施】スタッフ満足度アンケート結果(株式会社ニッコー)
更新日:2025/1/7
株式会社ニッコーがご紹介している工場で就業中の派遣社員の皆様に、アンケート調査にご協力頂きました。
アンケート概要
・調査対象:株式会社ニッコーがご紹介している工場で就業中の派遣社員の皆様
・アンケート期間 :2024年9月11日~2024年10月31日
・アンケート回答者数 :527名
アンケート結果
1. 総合評価
応募から入社までの対応だけではなく、入社してからのサポートも含めて、株式会社ニッコーの対応全体について評価して頂きました。
「満足」もしくは「大変満足」とご回答頂いた方が全体の56.5%となり、前回のアンケート実施時よりも3%評価が上昇しました。
総合評価の平均値としては★3.63となりました。
※項目について:★1つは「大変不満」、★2つは「不満」、★3つは「普通」、★4つは「満足」、★5つは「大変満足」として集計しています。
2. 現在の作業内容についての難易度や体への負担はどうですか?
「適切」を選んだ方が68%で、最も多い結果になりました。
3. 作業習熟に関する自己評価はどうですか?
「できている」「概ねできている」を選んだ方が約96%という結果になりました。
入社前は、工場の仕事に不安を感じている方も多いですが、働いているスタッフさんのほとんどが、「仕事ができている」と回答されています。
経験があっても無くても、「やってみたらできた」という方が多いですよ。
4. 実際に働いてみて、工場についての印象を教えてください。(※複数選択可)
「体力がいる」を選んだ方が最も多く、次に「同じことの繰り返し」が選ばれていました。
「人間関係が良い」「誰にでもできる」を選んでいる方も多く、「人間関係で悩んでいる方」や「未経験の方」でも働きやすい職場と言えそうです。
5. 配属部署に相談できる先輩や社員はいますか?(※複数選択可)
「派遣先の社員」「工場担当者」「ニッコーの同僚」がほぼ同数となりました。
一方で、「誰もいない」を選んでいる方もいらしゃいました。
安心してご就業いただけるような相談しやすい体制を作れているか、今一度見直しを実施させて頂きます。
6. 職場について一番良いところを教えてください。
「収入面」を選んだ方が最も多く、次に「人間関係」が選ばれていました。
人間関係の良さが、仕事を長く続けるためには必要と言えそうです。
7. 工場の仕事をおすすめできると感じた点はありますか?(※複数選択可)
ニッコーの強みでもある、「寮付き」を選んだ方が最も多い結果になりました。
その他にも、「未経験でも出来る」「即入寮・即就業」「収入面」「学歴不問」なども多くの方に選ばれていました。
8. ニッコーの工場担当者の良かったところを教えてください。(※複数選択可)
「話しやすい」と回答頂いた方が最も多く、「親身」「対応が早い」が続きました。
株式会社ニッコーでは、工場ごとに専属の担当者がおり、何かあればすぐに対応できる体制を整えています。
その結果が今回の評価に繋がったと感じています。
9. 推しの担当者がいれば教えてください。
スタッフさんから名前が挙がった担当者を、5名ピックアップしてご紹介します。
ここではご紹介しきれませんが、他にもたくさんの担当者の名前を挙げて頂きました。
名前:E・S ≫担当工場はこちら≪
【得意なこと】
人と話すことが大好きで、コミニュケーションをとることが得意。
【メッセージ】
ニッコーという会社は、皆さんが思っている数倍いい人ばかりです!
些細なことでも助けてくれるので、初めての業界でも、安心して仕事ができます!
ぜひニッコーで私たちと一緒に働きましょう!
名前:S・T ≫担当工場はこちら≪
【得意なこと】
たくさん食べること、とっても太ること、スロットのビタ押し、風邪もひかず、体調を崩しません。
【メッセージ】
大概のことは成るようにしかならないと諦めていますので、あまり怒ることがないです。
ニッコーで一緒に頑張りましょう!
名前:Y・H ≫担当工場はこちら≪
【得意なこと】
体重の割にフットワークは軽い。
【メッセージ】
みなさまの生活や仕事面でお役に立てれば幸いです。
名前:K・Y ≫担当工場はこちら≪
【得意なこと】
聞くことを重視しています。
【メッセージ】
長く働けて、それぞれの夢や目標を叶えられるお手伝いが出来ればいいと思います。
名前:O・M ≫担当工場はこちら≪
【得意なこと】
手を抜くのが苦手なので全力投球。お話しするのが得意です。
【メッセージ】
入社前から入社3ヶ月ほどを担当しております。
スタッフさんの大事な新たなスタートを関わらせて頂いています。
不安等をできるだけ減らし、スタッフさんに寄り添い、笑顔で出勤できるよう今後も寄り添った対応を継続していきたいと思います。
10. 担当者に足りないところはありますか?(※複数選択可)
7割弱の方から足りない点は「特にない」を選んでいただき、非常に嬉しい結果となりました。
一方で、「忙しそう」と回答頂いた方も多くなっており、今後の改善点とさせて頂きます。
11. 寮に置いてほしいものは何ですか?(※複数選択可)
「ネット環境」「ウォシュレット」「冷蔵庫(大)」「炊飯器」を選んだ方が多くいらっしゃいました。
今後、寮の備品として設置できるか検討させて頂きます。
改善事例のご紹介
派遣社員の皆様から頂きました貴重なご意見・ご要望を踏まえ、よりご満足頂けるサービスを提供できるよう、改善点に対する対策を実施しています。
実際に2024年4月~11月までに実施した、改善事例をご紹介します。
1. 送迎バスのにおいについて
送迎バスを利用しているスタッフさんより、「臭いが気になる」というお声を頂きました。
まずは消臭スプレーを使用して対策しております。
今後、消臭剤の設置や車内洗浄など社内で検討していきます。
2. 耐熱容器の支給
入寮しているスタッフさん数名より、「ポットが欲しい」「炊飯器が欲しい」というお声を頂きました。
ポットや炊飯器の代わりに耐熱容器を準備して、必要なスタッフさんに配布させて頂きました。
3. フローリングワイパーの貸し出し
入寮しているスタッフさんより、「掃除機が欲しい」というお声を頂きました。
すぐに掃除機をご用意するのは難しかったため、代わりにフローリングワイパーの貸し出しを始めました。
4. ウォーターサーバー設置
ニッコー工場担当者の「出勤前や退勤後に訪ねてくるスタッフさんに自由に飲んでほしい」という熱い思いで、事務所に給水器を設置しました。
特に、自転車や徒歩で帰ってくるスタッフさんに対して、熱中症対策として飲んで頂きたいと思っております。
5. 移動スーパーの実施
ニッコーでは、スタッフさんになるべく不便のないように生活してほしいと思い、寮をご用意しております。
ですが入寮先の中には、どうしても「買い物に行くのが大変」という場所もあります。
「田舎だから仕方ない」で終わらせず、玄関先でお買い物ができる移動スーパーに来ていただきました。
6. 洗濯機による騒音の改善
入寮しているスタッフさんより、「下の階から、洗濯機の音がうるさいと言われた」というお声を頂きました。
最初はスタッフさん自身で対策していただいておりましたが、ニッコーで防音対策用のマットを購入し、設置しました。
※改善事例は一例となります。場所や内容によってはご対応が難しい場合もございますので、あらかじめご了承ください。
まとめ
スタッフ満足度アンケートは今後も定期的に実施予定です。
派遣社員の皆様から頂いたご意見・ご要望を踏まえ、今後もスタッフ満足度の向上に努めてまいります。
最後になりましたが、このアンケート調査にご協力頂きました派遣社員の皆様に対し、厚くお礼申し上げます。
この記事を書いた株式会社ニッコーの基本情報
- 運営会社
- 株式会社ニッコー
- 採用本部
-
〒450-0002
愛知県名古屋市中村区名駅4-5-27 大一名駅ビル9階
TEL:0120-022-099 FAX:052-352-8688 - 本社所在地
- 〒454-0005
愛知県名古屋市中川区西日置町9丁目111
TEL:052-352-8686(代表) FAX:052-352-8688 - 設 立
- 昭和59年4月
- 資本金
- 5,000万円
- 代表者
- 相馬 誠
- 売上高
- 117億円(令和5年)
- 従業員数
- 2,200名
- 事業内容
- 労働者派遣事業:
厚生労働大臣許可番号(派)23-020499
有料職業紹介事業:
厚生労働大臣許可番号23-ユ-300096
業務請負業
各種業務委託(期間工雇用受託サービス)
許可番号などは【厚生労働省職業安定局 人材サービス総合サイト】に掲載 - 取引銀行
- 名古屋銀行・上前津支店
愛知銀行・松葉町支店
みずほ銀行・名古屋駅前支店
三菱UFJ銀行・柳橋支店
十六銀行・名古屋駅前支店
大垣共立銀行・菊井町支店 - 所在地
- 桑名営業所
〒511-0811
三重県桑名市大字東方字日物谷2248番地の2
港事業所
〒455-0026
名古屋市港区昭和町13
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